苹果三星巨额罚单 苹果故意降低了旧款iPhone的速度

来源:iPhone 作者:智能手机 人气: 发布时间:
摘要:2018年10月24日,意大利反托拉斯当局发布声明指出,调查显示,苹果和三星采取不诚实的商业行为。这两家手机公司在全球被控鼓励较旧款手机的用户更新操作系统,手机速度却变慢,藉此刺激购买新手机。 就这种有计划地淘汰自家智能手机的不良商业行为,意大利反

  2018年10月24日,意大利反托拉斯当局发布声明指出,调查显示,苹果和三星采取不诚实的商业行为。这两家手机公司在全球被控鼓励较旧款手机的用户更新操作系统,手机速度却变慢,藉此刺激购买新手机。

  就这种“有计划地淘汰”自家智能手机的不良商业行为,意大利反托拉斯当局对苹果和三星分别开出1000万欧元及500万欧元的巨额罚单。
1000万欧元及500万欧元的巨额罚单

  他们究竟做错了什么?

  据报道称,三星告诉Note 4手机使用者,下载给较新机型Note7使用的谷歌Android新版操作系统,造成Note 4速度变慢。

  Note 4安卓操作系统更新后,不少用户均表示手机的使用更为卡顿,续航时间也降低了,一些用户不得不通过购买新机来解决这样的问题。

  苹果则告诉iPhone 6手机用户,下载为iPhone 7设计的操作系统,导致iPhone 6出现问题。

  此外,苹果未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此罚款高于三星。

  苹果去年被迫承认,刻意让较旧款的iPhone手机降速,但苹果当时否认刻意缩短任何产品的寿命,宣称让手机降速,是为了延长手机寿命;手机速度降低,消耗的电力也会变少,并且可以避免手机无预警关机。

  但此举被外界认为是不公平地促使消费者换新机。
不公平地促使消费者换新机

  意大利反垄断机构在一份声明中表示,苹果和三星的一些固件升级“造成了严重的功能失调,显著降低了性能,从而加速了更换它们的过程”。此外,两家公司没有向客户提供足够的信息,说明新软件的影响“或任何恢复产品原有功能的手段”。

  苹果降速门

  2017年12月29日凌晨,苹果公司正式对iPhone降速门致歉,苹果公司表示之所以降低老款iPhone手机速度,是为了保证iPhone电池续航能力,而更换电池可以提高手机运行速度,对此,2018年1月下旬到12月,苹果将保修期外的iPhone电池更换价格从608元降至218元。

  报道称,三星告诉Note 4手机使用者,下载给较新机型Note 7使用的谷歌Android新版操作系统,造成Note 4速度变慢。苹果则告诉iPhone 6手机用户,下载为iPhone 7设计的操作系统,导致iPhone 6出现问题。此外,苹果未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此罚款高于三星。

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